Étude de Cas

Lancement Carte Virtuelle VISA

Agile Users stories Fintech Visa

Le Besoin

Cadrage et lancement de la carte virtuelle VISA pour MT Cash. L'objectif était de permettre aux utilisateurs de réaliser des paiements e-commerce via un parcours fluide, sécurisé et conforme aux normes bancaires.

Solutions Techniques

  • Stratégie Produit : Définition du MVP avec CVV2 dynamique et intégration du protocole 3D Secure.
  • Conception Agile : Rédaction des User Stories, gestion du backlog et coordination des designs avec VISA.
  • Pilotage Technique : Tests d'intégration avec le processeur de paiement et gestion des sprints de développement..

Méthodologie Product Owner

Décomposition des étapes clés et livrables produits pour garantir le succès et la conformité PCI-DSS du projet Visa.

Étape 1 : Cadrage et Immersion (Discovery)

Validation de la viabilité et conformité

Analyse des offres Visa (Revolut, Wise) et impact PCI-DSS sur la gestion des PAN/CVV.

Extrait : Benchmark & Faisabilité
"Note de cadrage sur les protocoles 3D Secure et plafonds de paiement conformes aux exigences de la Banque Centrale."
Étape 2 : Ateliers de Recensement (Inception)

Définition du périmètre MVP avec les parties prenantes

Échanges avec les métiers, l'IT et la sécurité pour aligner les besoins et contraintes.

Extrait : User Journey Map
"Parcours : Du clic 'Créer ma carte' à l'affichage sécurisé après authentification forte MFA."
Étape 3 : Spécifications et Priorisation

Transformation de la vision en User Stories actionnables

Rédaction détaillée des US avec critères d'acceptation et planification de la roadmap.

Extrait : Backlog & Roadmap
"US : 'En tant qu'utilisateur, je veux copier mon numéro de carte en un clic'. Roadmap Q1 : Lancement Visa Domestique."
Étape 4 : Suivi du Développement (Agile)

Coordination de la squad et rituels Scrum

Gestion quotidienne du backlog et animation des cérémonies pour garantir la vélocité.

Extrait : Sprint Review (Jira)
"Démo du module d'autorisation validée par la Direction Conformité. Suivi du Burn-down chart."
Étape 5 : Recette et Lancement (UAT)

Validation finale de bout en bout (Go/No-Go)

Tests utilisateurs réels et accompagnement des équipes support pour le déploiement.

Extrait : Cahier de Recette
"Scénario : Paiement 3D Secure réussi sur site marchand. Guide de formation support client finalisé."
Étape 6 : Pilotage Post-Lancement

Suivi de performance (KPI) et Growth

Analyse des données d'usage pour identifier les axes d'amélioration continue.

Extrait : Dashboard KPI (GA4)
"Taux de succès transactions : 97% ; +5 000 cartes activées en première semaine."